The FCC's Affordable Connectivity Program is winding down...
Your ACP discount is expected to end soon.
What’s happening?
Due to a lack of additional funding from Congress, the FCC must start taking steps to wind down the Affordable Connectivity Program (ACP).
The FCC projects that households enrolled in the ACP will continue to receive the discount on their internet service through April 2024. This date is an estimate and may change.
What does this mean for me?
After the ACP ends, you will no longer get the monthly internet discount or save on a device.
What do I do now?
- Please contact your internet company if you have questions about how the end of the ACP will affect your monthly bill and to ask about the options available to you.
- Check your email to see if you received a notice to recertify your existing benefit. If so, complete the process so you can keep your benefit until the ACP ends. If you don’t respond, you may lose your benefit before the funding runs out.
- Please visit AffordableConnectivity.gov for more information and for further updates regarding your ACP benefit.
Can I still save on internet service even after the ACP ends?
Yes, you may still qualify for the Lifeline Program to save on internet service. Lifeline is another federal program that makes phone and internet service more affordable.
If you qualify for Lifeline, you can get a monthly benefit of:
- Up to $9.25 off the cost of phone, internet, or bundled services
- Up to $34.25 off the cost of phone, internet or bundled services if you live on Tribal Lands
ACP Support Center
Universal Service Administrative Co.
Have Questions? Visit AffordableConnectivity.gov, email us at [email protected], or call us at (877) 384-2575. The support center is open 7 days a week, from 9:00am to 9:00pm ET.
El programa de conectividad de bajo costos está cerrando sus puertas...
Su descuento ACP terminará pronto.
¿Qué pasó?
Debido a la falta de financiamiento adicional del Congreso, la FCC debe comenzar a tomar medidas para iniciar el cierre del Programa de Descuentos para Internet (ACP, por sus siglas en inglés).
La FCC calcula que los hogares inscritos en el ACP seguirán recibiendo descuentos mensuales en su servicio de internet hasta que termine el mes de abril de 2024. Esta fecha es una estimación y puede cambiar.
¿Qué significa esto para mí?
Cuando finalice el ACP, ya no obtendrá el descuento mensual en su cuenta de internet ni el descuento en la compra de un equipo.
¿Qué hago ahora?
- Comuníquese con su compañía de internet si tiene preguntas relacionadas con la forma en que el fin del ACP afectará su cuenta mensual, y para averiguar qué otras opciones disponibles puede ofrecerle.
- Revise su correo electrónico para ver si recibió un aviso para recertificar su descuento actual. Si es así, complete el proceso para que pueda conservar su descuento hasta que el ACP finalice. Si no responde, puede perder su descuento antes de que se acabe el financiamiento.
- Visite AffordableConnectivity.gov para obtener más información y actualizaciones sobre su descuento ACP.
¿Puedo seguir recibiendo descuentos en el servicio de internet, incluso después de que finalice el ACP?
Sí. Es posible que aún califique para el programa Lifeline, para ahorrar en el servicio de internet. Lifeline es otro programa federal que otorga descuentos en los servicios telefónico y de internet.
Si califica para Lifeline, puede obtener uno de los siguientes descuentos mensuales:
- Hasta $9.25 de descuento mensual en el costo telefónico, de internet o servicios combinados.
- Hasta $34.25 de descuento mensual en el costo telefónico, de internet o servicios combinados, si vive en tierras Tribales.
Centro de apoyo ACP
Universal Service Administrative Co.
¿Tiene preguntas? Visite AffordableConnectivity.gov o envíenos un correo electrónico a [email protected] o llame al (877) 384-2575. El centro de soporte está abierto los 7 días de la semana, de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del este de Estados Unidos).
